【公益課程】8月22日康達(dá)信集團(tuán)公益課程：優(yōu)秀班組長(zhǎng)培訓(xùn)班的通知
深圳市中小企業(yè)服務(wù)局關(guān)于舉辦深圳市中小
企業(yè)產(chǎn)業(yè)緊缺人才培訓(xùn)計(jì)劃項(xiàng)目——
優(yōu)秀班組長(zhǎng)培訓(xùn)班的通知
各有關(guān)企業(yè)：企業(yè)產(chǎn)業(yè)緊缺人才培訓(xùn)計(jì)劃項(xiàng)目——
優(yōu)秀班組長(zhǎng)培訓(xùn)班的通知
現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理者（以下簡(jiǎn)稱(chēng)班組長(zhǎng)）是企業(yè)的重要人力資源，企業(yè)的戰(zhàn)略需要借助班組長(zhǎng)實(shí)施落地。企業(yè)班組長(zhǎng)管理水平的高低往往決定了企業(yè)管理的成敗，直接影響到企業(yè)的發(fā)展。目前，80后、90后已成為的班組長(zhǎng)的主力。通過(guò)此課程可以有效幫助班組長(zhǎng)（特別是80后、90后班組長(zhǎng)）快速、有效地提升素質(zhì)和基礎(chǔ)管理技能；并促使班組長(zhǎng)自發(fā)地形成由被動(dòng)到主動(dòng)，由消極到積極的轉(zhuǎn)變，使其現(xiàn)場(chǎng)管理者的團(tuán)隊(duì)績(jī)效得以快速提升，為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。為提高我市中小企業(yè)基層管理者管理水平，根據(jù)《市中小企業(yè)服務(wù)署關(guān)于下達(dá)深圳市2019年度中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)緊缺人才培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃的通知》（深中小企業(yè)署字〔2019〕3號(hào)），我局面向全市民營(yíng)及中小企業(yè)特舉辦優(yōu)秀班組長(zhǎng)培訓(xùn)班?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、組織機(jī)構(gòu)
主辦單位：深圳市中小企業(yè)服務(wù)局
承辦單位：深圳市康達(dá)信管理顧問(wèn)有限公司
二、培訓(xùn)對(duì)象
深圳市中小企業(yè)的車(chē)間主任、班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)、領(lǐng)班、拉長(zhǎng)、主管及其他基層管理人員。
三、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)及課程安排
（一）培訓(xùn)時(shí)間：8月22日（周四）9:30-12:00,13:30-17:00；8月23日（周五）9:00-12:00,13:30-16:30。
（二）培訓(xùn)地點(diǎn)：深圳市南山區(qū)學(xué)府路與前海路交匯處富邦國(guó)際酒店五樓會(huì)議室；
（三）課程安排：
第一講：班組長(zhǎng)的地位和使命
1.班組管理的概念
2.班組長(zhǎng)的地位
3.班組長(zhǎng)的使命
4.班組長(zhǎng)的重要作用
5.班組長(zhǎng)的具體職責(zé)
第二講：角色認(rèn)知能力
1.班組長(zhǎng)管理水平現(xiàn)狀
2.角色認(rèn)知的三個(gè)層面
3.班組長(zhǎng)的成就動(dòng)機(jī)
4.班組長(zhǎng)的技能要求
第三講：計(jì)劃管理能力
1.制定計(jì)劃的五步曲
2.如何擬定計(jì)劃
3.制定計(jì)劃三項(xiàng)選擇
4.計(jì)劃實(shí)施的浴盆曲線(xiàn)規(guī)律
5.確立目標(biāo)的SMART法則
6.如何擬定計(jì)劃
7.制定計(jì)劃的三項(xiàng)選擇
8.計(jì)劃實(shí)施的浴盆曲線(xiàn)規(guī)律
9.崗位之間接口處理
10.班組臺(tái)帳的種類(lèi)
11.設(shè)備稼動(dòng)率統(tǒng)計(jì)表
12.執(zhí)行制度的“爐火效應(yīng)”
第四講：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力
1.請(qǐng)示問(wèn)題的決定技巧
2.用人3法則
3.如何了解員工的個(gè)性差異
4.如何了解團(tuán)隊(duì)的群體心里
5.三大機(jī)制掌控群體心里
6.溝通從欣賞開(kāi)始
第五講：團(tuán)隊(duì)問(wèn)題處理能力
1.班組長(zhǎng)如何用好手中的權(quán)利
2.班組長(zhǎng)的四種管理方式
3.如何對(duì)員工授權(quán)
4.表?yè)P(yáng)與批評(píng)的藝術(shù)
四、培訓(xùn)師資介紹
朱保華老師，康達(dá)信集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)，資深顧問(wèn)師、資深實(shí)戰(zhàn)派講師；深圳市康達(dá)信認(rèn)證培訓(xùn)有限公司總經(jīng)理；國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部認(rèn)定RAPC風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估職業(yè)證書(shū)培訓(xùn)專(zhuān)家；高校畢業(yè)生職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)專(zhuān)家。9年國(guó)有大型企業(yè)安全、環(huán)保與職業(yè)健康安全管理經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)流程優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)，13年500余家客戶(hù)咨詢(xún)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，其中100余家世界500強(qiáng)企業(yè)咨詢(xún)或培訓(xùn)經(jīng)歷。企業(yè)管理咨詢(xún)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)極為豐富，對(duì)于擅長(zhǎng)領(lǐng)域有獨(dú)到的研究和感悟，培訓(xùn)風(fēng)格獨(dú)創(chuàng)一體，培訓(xùn)操控力極強(qiáng)，深受歡迎，客戶(hù)忠誠(chéng)度極高。
五、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)和人數(shù)
本次培訓(xùn)收費(fèi)100元/人，其余培訓(xùn)費(fèi)用由我局在市民營(yíng)及中小企業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金中按照相關(guān)規(guī)定給予補(bǔ)貼。
本次培訓(xùn)計(jì)劃招生1個(gè)班共80人，每單位限報(bào)3人。經(jīng)我局備案確認(rèn)的創(chuàng)新型中小微企業(yè)、規(guī)上工業(yè)企業(yè)可放寬至5人，報(bào)名截至8月20日，額滿(mǎn)即止。
開(kāi)戶(hù)名：深圳市康達(dá)信管理顧問(wèn)有限公司
開(kāi)戶(hù)行：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行深圳免稅大廈支行
賬 號(hào)：41034100040000059
六、申報(bào)資料
產(chǎn)業(yè)緊缺人才培訓(xùn)報(bào)名資料采用線(xiàn)上受理的方式，參訓(xùn)人員需登錄“深圳智慧中小企業(yè)”網(wǎng)站（szsme.zxqyj.sz.gov.cn），注冊(cè)后按要求填寫(xiě)相關(guān)資料（具體流程請(qǐng)聯(lián)系下方老師）。
七、承辦單位聯(lián)系方式
聯(lián)系人及電話(huà)：何老師 0755-83169621、13510409273
陳老師 0755-83909023、13923766816
傳 真：0755-83088619
郵 件：train@cmcchina.cn、chenjz@cmcchina.cn
地 址：深圳市福田區(qū)深南大道6006號(hào)華豐5樓
附件：【地圖及乘車(chē)建議】
地圖及乘車(chē)建議
深圳市南山區(qū)學(xué)府路與前海路交匯處富邦國(guó)際酒店五樓會(huì)議室
附近的公交站臺(tái)：
大新村站（36路 58路 M364路 M375路 M463路 M484 M492路 M507路 M518路）
南山殘聯(lián)站（36路 42路 58路 M364 M375路 M463路 M483路 M484路 M492路 M507路 M518路）；
陽(yáng)光棕櫚園站（227路 229路 234路 353路 36路 58路 B623路）。
地鐵線(xiàn):
地鐵一號(hào)線(xiàn)大新站C2出口 直行300米左右，前海路與學(xué)府路交叉口
