管理培訓(xùn)
頂尖銷售精鷹特訓(xùn)營
頂尖銷售精鷹特訓(xùn)營
【課程背景】
為什么企業(yè)有好的產(chǎn)品，也有優(yōu)良的研發(fā)體系，在市場上銷售很一般？銷售人員如何做客戶拜訪準(zhǔn)備工作？銷售人員的禮儀應(yīng)注意事項？銷售人員如何進(jìn)行工作計劃？銷售人員如何通過數(shù)據(jù)分析,達(dá)到與客戶理性的溝通？如何達(dá)成銷售業(yè)務(wù)的最后“臨門一腳”----成交？如何將公司的龍頭部門--銷售部門打造成在市場上有競爭力的團(tuán)隊？在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天,如何從服務(wù)方面,轉(zhuǎn)化為企業(yè)的核心競爭力?
【培訓(xùn)對象】
銷售總監(jiān),銷售經(jīng)理，業(yè)務(wù)人員，銷售助理
【課程大綱】
第一講: 樹立正確心態(tài)
第二講: 找對人--找到你的目標(biāo)客戶
一、開發(fā)客戶前的要思考的8個問題
二、開發(fā)客戶的13種渠道
三、如何做好客戶拜訪前的準(zhǔn)備工作？
四、電話預(yù)約客戶方法
五、客戶資格評估4要素
六、建立客戶檔案表
第三講: 充分準(zhǔn)備--不打無準(zhǔn)備之仗
一.形象準(zhǔn)備
二、禮儀準(zhǔn)備
三、銷售工具準(zhǔn)備
四、顧客背景
五、專業(yè)準(zhǔn)備
六、心理準(zhǔn)備
第四講 做正確的事
一、 新舊銷售模式對比
二、 銷售人員3種境界：敢講，能講，會講
三、客戶關(guān)心的6個問題
四、貫穿銷售過程中的2大關(guān)系
親近度
信任度
第五講: 說對話---有效溝通
一、銷售溝通中說與問的黃金比例
二、問的技巧
三、聽的技巧
四、與客戶溝通的4種結(jié)果
第六講: 闡述產(chǎn)品價值--看得見，摸得著
一、介紹產(chǎn)品的7個標(biāo)準(zhǔn)動作
三、闡述價值介紹產(chǎn)品的8種方法
第七講: 對待和解除異議
第八講: 促進(jìn)成交--最終的目的
一、2個最佳成交時機(jī)
二、客戶的購買信號
三、6個成交的技巧
四、促成交易3個步驟
五、成交后的5個注意事項
六、沒有成交，客戶拒絕后要做哪些工作？
第九講: 樹立口碑--給客戶留下好印象
第十講：團(tuán)隊協(xié)作
一.團(tuán)隊協(xié)作的10個要素：
二.從公司層面，如何促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作？
第十一講：互動分享討論，解疑釋惑
【課程背景】
為什么企業(yè)有好的產(chǎn)品，也有優(yōu)良的研發(fā)體系，在市場上銷售很一般？銷售人員如何做客戶拜訪準(zhǔn)備工作？銷售人員的禮儀應(yīng)注意事項？銷售人員如何進(jìn)行工作計劃？銷售人員如何通過數(shù)據(jù)分析,達(dá)到與客戶理性的溝通？如何達(dá)成銷售業(yè)務(wù)的最后“臨門一腳”----成交？如何將公司的龍頭部門--銷售部門打造成在市場上有競爭力的團(tuán)隊？在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天,如何從服務(wù)方面,轉(zhuǎn)化為企業(yè)的核心競爭力?
【培訓(xùn)對象】
銷售總監(jiān),銷售經(jīng)理，業(yè)務(wù)人員，銷售助理
【課程大綱】
第一講: 樹立正確心態(tài)
第二講: 找對人--找到你的目標(biāo)客戶
一、開發(fā)客戶前的要思考的8個問題
二、開發(fā)客戶的13種渠道
三、如何做好客戶拜訪前的準(zhǔn)備工作？
四、電話預(yù)約客戶方法
五、客戶資格評估4要素
六、建立客戶檔案表
第三講: 充分準(zhǔn)備--不打無準(zhǔn)備之仗
一.形象準(zhǔn)備
二、禮儀準(zhǔn)備
三、銷售工具準(zhǔn)備
四、顧客背景
五、專業(yè)準(zhǔn)備
六、心理準(zhǔn)備
第四講 做正確的事
一、 新舊銷售模式對比
二、 銷售人員3種境界：敢講，能講，會講
三、客戶關(guān)心的6個問題
四、貫穿銷售過程中的2大關(guān)系
親近度
信任度
第五講: 說對話---有效溝通
一、銷售溝通中說與問的黃金比例
二、問的技巧
三、聽的技巧
四、與客戶溝通的4種結(jié)果
第六講: 闡述產(chǎn)品價值--看得見，摸得著
一、介紹產(chǎn)品的7個標(biāo)準(zhǔn)動作
三、闡述價值介紹產(chǎn)品的8種方法
第七講: 對待和解除異議
第八講: 促進(jìn)成交--最終的目的
一、2個最佳成交時機(jī)
二、客戶的購買信號
三、6個成交的技巧
四、促成交易3個步驟
五、成交后的5個注意事項
六、沒有成交，客戶拒絕后要做哪些工作？
第九講: 樹立口碑--給客戶留下好印象
第十講：團(tuán)隊協(xié)作
一.團(tuán)隊協(xié)作的10個要素：
二.從公司層面，如何促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作？
第十一講：互動分享討論，解疑釋惑
